Quản lý Phòng thí nghiệm theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2017
Quản lý phòng thí nghiệm theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2017
Liên kết nhanh
Tổng quan về khóa học
Việc công nhận theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ tạo ra các kết quả chính xác và đáng tin cậy từ các dịch vụ thử nghiệm, hiệu chuẩn, lấy mẫu và đo lường trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Đây là tiêu chuẩn quốc tế dành cho phòng thí nghiệm mà các phòng thí nghiệm phải đáp ứng nếu họ muốn chứng minh rằng họ:
- Hoạt động một cách thành thạo
- Có thể tạo ra kết quả hợp lệ
- Có khả năng lập kế hoạch và giải quyết rủi ro cũng như cơ hội
- Có thể hành động một cách khách quan
- Duy trì tính nhất quán trong các hoạt động phòng thí nghiệm
Mục tiêu khóa học
Sau khi hoàn thành khóa học này, học viên sẽ có thể hiểu:
- Các yêu cầu của ISO/IEC 17025
- Cách áp dụng tiêu chuẩn một cách thực tế trong các phòng thí nghiệm thử nghiệm và hiệu chuẩn
- Hệ thống quản lý phòng thí nghiệm cần đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn như thế nào để đạt được kết quả chất lượng
- Cách quản lý rủi ro và cơ hội để tác động tích cực đến chất lượng kết quả và sự hài lòng của khách hàng
Khóa học bao gồm các yêu cầu trong các điều khoản sau của ISO/IEC 17025:
- Phạm vi áp dụng
- Tài liệu tham chiếu tiêu chuẩn
- Thuật ngữ và định nghĩa
- Yêu cầu chung: Các khái niệm đạo đức cơ bản bao gồm tính công bằng và bảo mật.
- Yêu cầu về cấu trúc: Cấu trúc tổ chức để đảm bảo quản lý phòng thí nghiệm hiệu quả.
- Yêu cầu về nguồn lực : Các yếu tố cần thiết để thực hiện các hoạt động trong phòng thí nghiệm.
- Yêu cầu về quy trình: Cách vận hành phòng thí nghiệm để đảm bảo kết quả có giá trị kỹ thuật.
- Yêu cầu về hệ thống quản lý : Các quy trình quản lý cần thiết để hỗ trợ kết quả chất lượng và hoạt động hiệu quả của phòng thí nghiệm.
Bạn sẽ học được gì
- Tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2017
- Xây dựng tài liệu hệ thống quản lý theo Tiêu chuẩn ISO/IEC 17025
- Đánh giá nội bộ Phòng thí nghiệm
- Đảm bảo chất lượng kết quả thử nghiệm
- Kỹ năng cho Quản lý PTN
- Độ không đảm bảo đo cho phòng thử nghiệm/ phòng hiệu chuẩn
- Kỹ năng chuyên gia đánh giá nội bộ phòng thí nghiệm
- Lựa chọn và xác nhận giá trị sử dụng của Phương pháp
- Lựa chọn và xác nhận giá trị sử dụng của phương pháp thử lĩnh vực hóa
- Lựa chọn và xác nhận giá trị sử dụng của phương pháp thử lĩnh vực sinh
- Lựa chọn và xác nhận giá trị sử dụng của phương pháp thử lĩnh vực Cơ, điện, Vật liệu xây dựng
- Quản lý rủi ro
- Qui tắc ra quyết định
Ai nên tham gia khóa học này
Khóa học này dành cho bất kỳ ai:
- Cần hiểu các yêu cầu của ISO/IEC 17025
- Chịu trách nhiệm thiết lập hệ thống quản lý cơ sở của họ
- Chịu trách nhiệm đảm bảo sự phù hợp của phòng thí nghiệm với ISO/IEC 17025
- Làm việc trong phòng thí nghiệm thử nghiệm hoặc hiệu chuẩn
- Giữ vai trò quản lý hoặc kiểm soát chất lượng
Khóa học này cũng có thể hữu ích cho các phòng thí nghiệm thử nghiệm và hiệu chuẩn đang cân nhắc hoặc trong quá trình đạt được công nhận theo chương trình ISO/IEC 17025 của BoA
Đăng ký
Đối với cơ quan quản lý nhà nước
- Tăng hiệu quả quản lý nhà nước:
Thông qua việc sử dụng kết quả từ các tổ chức đánh giá sự phù hợp đã được công nhận, cơ quan quản lý có công cụ tin cậy cho việc thanh tra, kiểm tra, giám sát chất lượng. - Góp phần xây dựng hạ tầng chất lượng quốc gia:
Công nhận là một cấu phần thiết yếu trong hạ tầng chất lượng quốc gia (NQI), hỗ trợ phát triển kinh tế – xã hội, khoa học – công nghệ và hội nhập quốc tế. - Giảm gánh nặng kiểm tra, giám sát:
Giảm bớt gánh nặng kiểm tra, giám sát trực tiếp của cơ quan quản lý do hoạt động đánh giá sự phù hợp được cơ quan công nhận kiểm tra và đánh giá định kỳ. - Thúc đẩy việc áp dụng tiêu chuẩn:
Thúc đẩy tổ chức đánh giá sự phù hợp và doanh nghiệp áp dụng, tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định. - Thúc đẩy hội nhập quốc tế:
Hỗ trợ cơ quan quản lý trong việc tham gia các thỏa ước quốc tế và thúc đẩy hội nhập quốc tế.
Đối với xã hội
- Thúc đẩy thương mại quốc tế:
Nhờ tham gia các thỏa thuận đa phương (ILAC/IAF MRA/MLA), kết quả của tổ chức được công nhận bởi BoA được chấp nhận ở hơn 100 quốc gia, giúp mở rộng thị trường toàn cầu. - Giảm rào cản kỹ thuật trong thương mại (TBT):
Hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua các yêu cầu kỹ thuật khắt khe của thị trường quốc tế, thúc đẩy xuất khẩu và thương mại xuyên biên giới. - Góp phần bảo vệ quyền, lợi ích của người tiêu dùng:
Hoạt động công nhận góp phần bảo vệ quyền, lợi ích của người tiêu dùng bằng cách đảm bảo sản phẩm, dịch vụ và hệ thống được đánh giá một cách khách quan, đáng tin cậy. - Giúp nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ:
Công nhận thúc đẩy việc tuân thủ các quy định vì vậy giúp nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ lưu thông trên thị trường. - Thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh:
Thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp dựa trên việc tuân thủ các chuẩn mực. - Thúc đẩy niềm tin của người tiêu dùng:
Thúc đẩy niềm tin của người dân cũng như doanh nghiệp vào chất lượng, an toàn của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. - Tiết kiệm thời gian và chi phí:
Nhờ được thừa nhận quốc tế, doanh nghiệp giảm chi phí thử nghiệm, chứng nhận lặp lại tại nước ngoài, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.
Đối với khách hàng
- Nâng cao uy tín và năng lực chuyên môn:
Công nhận là minh chứng độc lập và khách quan cho năng lực của các tổ chức đánh giá sự phù hợp. Giúp tổ chức đánh giá sự phù hợp chứng minh năng lực kỹ thuật, hệ thống quản lý và khả năng thực hiện các hoạt động theo chuẩn mực quốc tế. - Thúc đẩy hội nhập quốc tế:
BoA tham gia các thỏa ước quốc tế của IAF/ILAC vì vậy các tổ chức được BoA công nhận có thể cung cấp dịch vụ đánh giá sự phù hợp được quốc tế thừa nhận. - Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường:
Công nhận giúp tổ chức khẳng định năng lực và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trong môi trường kinh doanh năng động. - Khuyến khích cải tiến liên tục:
Hoạt động công nhận thúc đẩy tổ chức duy trì, nâng cao năng lực và cập nhật các yêu cầu kỹ thuật mới, từ đó cải tiến chất lượng đánh giá sự phù hợp. - Chứng minh năng lực với cơ quan quản lý:
Kết quả công nhận là bằng chứng khách quan chứng minh năng lực của tổ chức với cơ quan chức năng.